Algemene voorwaarden Handelsonderneming VDK-Agri B.V.
Artikel 1 Definities
1. Handelsonderneming VDK-Agri B.V. (hierna: VDK Products) is een Besloten Vennootschap die
zich ten doel stelt polyester producten aan te bieden voor de veehouderij.
2. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Opdrachtgever' verstaan: de rechtspersoon of het
samenwerkingsverband van rechtspersonen of de namens deze handelende tussenpersoon of
vertegenwoordiger die gebruikt maakt van de Diensten van VDK Products en VDK Products de opdracht
geeft Diensten te verlenen zoals bedoeld in Lid 4.
3. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Overeenkomst' verstaan: de rechtsbetrekking tussen
VDK Products en Opdrachtgever, een en ander in meest ruime zin.
4. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Diensten' verstaan: alle door VDK Products en/of
door haar ingeschakelde derden aan Opdrachtgever geleverde producten en diensten, onder andere
inhoudende het aanbieden van producten voor boerderijen, fokkerijen en dergelijke, alsmede alle
andere door VDK Products ten behoeve van Opdrachtgever verrichte werkzaamheden, van welke aard ook,
verricht in het kader van een opdracht, waaronder begrepen werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk
verzoek van Opdrachtgever worden verricht.
5. In deze Algemene voorwaarden wordt onder 'Website' verstaan: een van de volgende websites:
www.vdkproducts.com , www.calfotel.com , www.flexxstore.com.
De Algemene voorwaarden zijn op al deze Websites van gelijke toepassing.
Artikel 2 Toepasselijkheid van de Algemene voorwaarden
1. De Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle tussen Opdrachtgever en VDK Products
gesloten Overeenkomsten waarbij VDK Products Diensten aanbiedt of producten levert.
2. Afwijkingen van de Algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en
schriftelijk met VDK Products overeengekomen.
3. Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk
van de hand gewezen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
4. De Algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende of gewijzigde opdrachten van
Opdrachtgever.
Artikel 3 De Overeenkomst
1. Alle aanbiedingen op de Website zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders
aangegeven.
2. De Opdrachtgever kan contact opnemen met VDK Products via de Website, e-mail of telefoon
voor een van de aangeboden Diensten. VDK Products zal met Opdrachtgever overleggen omtrent zijn
verwachtingen en kan daarna een offerte opmaken die per brief of per e-mail verstuurd zal worden.
De Overeenkomst komt pas tot stand door ondertekening van de offerte of middels een
opdrachtbevestiging.
3. Opdrachtgever kan tevens bestellingen plaatsen op de Website. De Overeenkomst komt dan tot
stand middels het plaatsen van de bestelling.
4. Als VDK Products een bevestiging naar Opdrachtgever stuurt, is die beslissend voor de inhoud
en uitleg van de Overeenkomst, onder voorbehoud van kennelijke verschrijvingen. VDK Products kan
niet aan zijn aanbod worden gehouden indien Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat het
aanbod, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
5. Indien Opdrachtgever aantekeningen maakt of reacties geeft op de offerte van VDK Products
dan maken zij geen deel uit van de Overeenkomst, tenzij VDK Products deze schriftelijk bevestigt.
6. Een opdracht door Opdrachtgever waaraan geen schriftelijke offerte vooraf is gegaan, behoeft
schriftelijke aanvaarding door VDK Products.
Artikel 4 Uitvoering van de Overeenkomst
1. VDK Products zal zich inspannen de Diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig
de eisen van goed vakmanschap, alsmede zoveel mogelijk overeenkomstig de schriftelijk vastgelegde
afspraken, uit te voeren.
2. VDK Products heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden,
bijvoorbeeld voor transport en bij het voorbereiden van orders.
3. Bij het inschakelen van derden zal VDK Products de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en
bij de selectie van deze derden, zoveel als dit in de relatie tot Opdrachtgever redelijkerwijs
mogelijk en gebruikelijk is, met Opdrachtgever overleggen. De kosten van het inschakelen van deze
derden komen voor rekening van Opdrachtgever, en zullen door VDK Products worden doorbelast aan
Opdrachtgever.
4. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan VDK Products aangeeft dat
deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze
noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan VDK Products worden verstrekt.
Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan VDK Products
zijn verstrekt, heeft VDK Products het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of
de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de
Opdrachtgever in rekening te brengen.
5. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat VDK Products zijn Diensten tijdig en deugdelijk kan
verrichten. Indien Opdrachtgever zijn afspraken hieromtrent niet nakomt, is hij gehouden de hieruit
voortvloeiende schade te vergoeden.
6. Indien voor de uitvoering van Diensten een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is
dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Opdrachtgever VDK
Products hiervan schriftelijk in gebreke te stellen. VDK Products dient daarbij een redelijke
termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de Overeenkomst.
Artikel 5 Wijziging van de Overeenkomst
1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke
uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, zullen VDK Products en
Opdrachtgever tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de Overeenkomst overgaan.
2. Indien de Overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, is er sprake van
een aanvullende opdracht. Over deze aanvullende opdracht zal vooraf een aparte afspraak over de
honorering worden gemaakt. Zonder aanvullende offerte gelden de oorspronkelijke voorwaarden,
waarbij de extra Diensten tegen het afgesproken tarief betaald worden.
3. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde Overeenkomst levert geen
wanprestatie van VDK Products op en is voor de Opdrachtgever geen grond om de Overeenkomst op te
zeggen of te ontbinden.
4. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten Overeenkomst tussen VDK Products en Opdrachtgever
zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen door middel van een aanvullende of gewijzigde
Overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen. Deze wijziging geschiedt schriftelijk.
Artikel 6 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de Overeenkomst
1. VDK Products is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst
te ontbinden, indien de Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of
niet tijdig nakomt, dan wel dat VDK Products goede grond heeft te vrezen dat de Opdrachtgever in
die verplichtingen zal tekortschieten.
2. Voorts is VDK Products bevoegd de Overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden
voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde
instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd.
3. Indien de Opdrachtgever zijn uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt
en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is VDK Products gerechtigd de Overeenkomst
terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van
enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de Opdrachtgever, uit hoofde van
wanprestatie, wel tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
Artikel 7 Annulering
Annulering van de Overeenkomst na ondertekening van de offerte is niet mogelijk.
Artikel 8 Kosten, honorering en betaling
1. Alle genoemde bedragen in de offerte zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
2. Verzend- en transportkosten komen voor rekening van Opdrachtgever, tenzij VDK Products en
Opdrachtgever anders zijn overeengekomen.
3. VDK Products heeft het recht om kennelijk foutieve verschrijvingen in de prijsopgave te
herstellen.
4. Tussentijdse prijswijzigingen worden doorberekend aan Opdrachtgever.
5. Betaling geschiedt via facturatie.
6. De betalingstermijn waarbinnen de factuur dient te zijn voldaan, is afhankelijk van de soort
bestelling die Opdrachtgever plaatst. Deze termijn kan een vooruitbetaling betreffen, een termijn
van 8 dagen of een termijn van 30 dagen. Deze termijn wordt vermeld op de orderbevestiging en de
factuur.
7. Indien Opdrachtgever een bestelling plaatst via de Webshop, kan VDK Products ervoor kiezen
om online betaalmogelijkheden aan te bieden, waaronder begrepen iDeal en Creditcard. Opdrachtgever
kan dan ook via deze betaalmogelijkheden zijn betaalverplichting voldoen.
8. Betalen in termijnen is niet mogelijk.
9. De Opdrachtgever heeft de plicht om onjuistheden in de vermelde of verstrekte betaalgegevens
onverwijld aan VDK Products mede te delen.
10. Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de
Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat daarvoor verdere ingebrekestelling is vereist.
De Opdrachtgever is alsdan de wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal
worden berekend vanaf het moment dat de Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening
van het volledig verschuldigde bedrag.
11. Indien VDK Products besluit een vordering wegens niet-betaling van één of meer niet-betaalde
facturen langs gerechtelijke weg te incasseren, is Opdrachtgever, naast de verschuldigde hoofdsom
en de in artikel 8.10 genoemde rente, tevens gehouden alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke
en buitengerechtelijke kosten te vergoeden. De vergoeding van gemaakte gerechtelijke en
buitengerechtelijke kosten wordt vastgesteld conform het alsdan geldende Besluit dat ziet op
vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Artikel 9 Levering
1. Indien de bestelde producten voorradig zijn, geschiedt levering binnen ongeveer 7-14 dagen.
Indien de bestelde producten niet voorradig zijn, kan VDK Products een andere levertermijn
hanteren.
2. Indien levering van voorradige producten niet binnen bovenstaande termijn geschiedt, meldt
Opdrachtgever dit aan VDK Products. VDK Products zal er zorg voor dragen dat levering zo snel
mogelijk geschiedt, tenzij dit naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet mogelijk is.
3. Het niet-tijdig leveren van VDK Products is geen geldige reden voor de ontbinding van de
Overeenkomst.
4. Alle transportrisico’s komen voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 10 Garanties
1. VDK Products maakt gebruik van het volgende garantiesysteem:
- Indien het geleverde product minder dan 1 jaar oud is, geeft VDK Products volledige
garantie op de door haar geleverde Producten en Diensten.
- Indien het geleverde product tussen de 1 en 2 jaar oud is, geeft VDK Products 75% garantie
op de door haar geleverde Producten en Diensten.
- Indien het geleverde product tussen de 2 en 3 jaar oud is, geeft VDK Products 50% garantie
op de door haar geleverde Producten en Diensten.
- Indien het geleverde product tussen de 3 en 4 jaar oud is, geeft VDK Products 25% garantie
op de door haar geleverde Producten en Diensten.
2. De garantie is niet van toepassing op producten van 4 jaar en ouder.
3. De garantie is niet van toepassing indien de fouten geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn
van onjuist, ondeskundig, onzorgvuldig gebruik, gebruik voor andere dan normale doeleinden of van
buiten komende oorzaken, waaronder begrepen maar niet uitsluitend brand- of waterschade.
4. De garantie is eveneens niet van toepassing indien de Producten door derden zijn gewijzigd
of worden onderhouden.
5. Het in de algemene voorwaarden bepaalde ter zake van garantie, laat onverlet de
garantieaanspraken van Opdrachtgever uit hoofde van de wet.
6. In ieder geval uitgesloten van garantie zijn:
- Defecten als gevolg van incidenten buiten de aansprakelijkheid en/of verantwoordelijkheid
van VDK Products.
- Defecten als gevolg van onjuist gebruik van de producten, waaronder begrepen wordt het
loslaten van coating als gevolg van onjuiste wijze van schoonmaken.
7. Indien Opdrachtgever aanspraak maakt op deze garantie dient zij zelf zorg te dragen voor
retourzending van het defecte product aan VDK Products. De kosten hiervan komen voor rekening van
Opdrachtgever.
8. Indien VDK Products een defect constateert wat onder de garantiedekking valt, zal VDK
Products zorg dragen voor een reparatie of herstelprocedure van het defecte product, en, indien van
toepassing, een vervangend exemplaar. VDK Products draagt zorg voor het terugzenden van het
vernieuwde/herstelde product aan Opdrachtgever.
Artikel 11 Eigendomsvoorbehoud
1. Alle zaken geleverd door VDK Products blijven in het eigendom van VDK Products, voor hoelang
deze zaken niet of niet helemaal zijn afbetaald.
2. Voor zover het eigendomsvoorbehoud van VDK Products door zaaksvorming of anderszins teniet
gaat, behoudt VDK Products zich het recht een bezitloos pandrecht op een zaak te vestigen, tot
zekerheidstelling van al hetgeen Opdrachtgever nog aan VDK Products verschuldigd is of zal zijn.
Opdrachtgever dient dit bezitloze pandrecht op het eerste verzoek van VDK Products te vestigen.
Artikel 12 Retournering
1. Producten kunnen kosteloos geretourneerd worden binnen dertig (30) dagen na ontvangst,
zonder opgaaf van reden. Het gehele door Opdrachtgever betaalde bedrag inclusief verzendkosten
wordt binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het Product volledig teruggestort.
2. Na deze termijn is kosteloze retournering mogelijk indien Opdrachtgever kan bewijzen dat bij
de aankomst van de bestelling schade is ontstaan die niet door Opdrachtgever is veroorzaakt.
3. Opdrachtgever is gedurende deze dertig (30) dagen gehouden zorgvuldig om te gaan met het
ontvangen product.
4. VDK Products behoudt het recht om geopende producten die geretourneerd worden niet of niet
volledig te restitueren aan de Opdrachtgever.
5. Opdrachtgever kan het Product retour sturen via een zelfgekozen postbedrijf. De kosten van
retournering komen voor rekening van Opdrachtgever.
6. Indien Opdrachtgever de bestelling wenst te retournering dient Opdrachtgever het
retourformulier van de Website te downloaden en in te vullen. Dit formulier dient Opdrachtgever bij
de retourzending te voegen.
Artikel 13 Aansprakelijkheid
1. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aandragen van correcte en representatieve
gegevens en informatie die nodig zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst. VDK Products is niet
aansprakelijk voor schade, onder anderen op basis van een verkeerde bestelling, indien
Opdrachtgever onjuiste, niet-representatieve of irrelevante gegevens heeft verstrekt.
2. De levertermijn als genoemd in artikel 9 lid 1 van deze Algemene voorwaarden kan slechts bij
benadering worden opgegeven. Ofschoon steeds getracht zal worden de levertermijn na te komen, is
VDK Products nimmer aansprakelijk voor de gevolgen van overschrijding van de aldaar genoemde
termijn. Overschrijding van de termijn geeft Opdrachtgever geen recht de Producten te annuleren, of
de ontvangst of betaling van de Producten te weigeren, noch is VDK Products enige vergoeding
verschuldigd jegens Opdrachtgever.
3. VDK Products is niet aansprakelijk voor fouten of nalatigheden van door haar ingeschakelde
derden. Door gebruik te maken van de Diensten van VDK Products, verleent de Opdrachtgever de
bevoegdheid aan VDK Products om, als een door VDK Products ingeschakelde derde zijn
aansprakelijkheid wil beperken, die aansprakelijkheidsbeperking mede namens de Opdrachtgever te
aanvaarden.
4. VDK Products is niet aansprakelijk voor enige schade toegebracht aan producten tijdens het
transport, overeenkomstig artikel 9 lid 4 van deze Algemene voorwaarden.
5. VDK Products is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet uitsluitend
begrepen gevolgschade.
6. VDK Products is niet aansprakelijk voor eventuele verschrijvingen op de Website.
7. VDK Products is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig voldoen aan de
verplichtingen, voortvloeiend uit de Overeenkomst, in geval dit veroorzaakt wordt door overmacht
als bedoeld in artikel 14 van deze Algemene voorwaarden.
8. De Opdrachtgever vrijwaart VDK Products voor aanspraken van derden, van welke aard ook, die
verband houden met de Diensten.
9. Indien VDK Products aansprakelijk wordt gehouden, zal zij uitsluitend aansprakelijk zijn
voor directe schade die daadwerkelijk door de Opdrachtgever is opgelopen, betaald of geleden is
vanwege een aantoonbaar tekortschieten van de verplichtingen van VDK Products met betrekking tot
haar Diensten.
10. De aansprakelijkheid van VDK Products is beperkt tot het door de verzekeraar gedekte en
uitgekeerde bedrag. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, dan wel indien VDK Products
niet is verzekerd, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door Opdrachtgever betaalde bedrag.
11. De beperking van de aansprakelijkheid zoals beschreven in dit artikel geldt niet indien sprake
is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van VDK Products.
12. Deze bepaling sluit geen aansprakelijkheid uit voor zover aansprakelijkheid bij wet niet mag
worden beperkt of uitgesloten.
Artikel 14 Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan, alle van buiten komende oorzaken, buiten wil of toedoen van
VDK Products, waardoor tijdige, volledige of juiste nakoming van de Overeenkomst niet meer mogelijk
is.
2. Onder overmacht zoals in het vorige lid bedoeld, wordt mede verstaan, maar is niet beperkt
tot: niet- nakoming van een derde, ziekte van personeel van VDK Products zelf of een derde,
abnormale weersomstandigheden, storingen in water- en energieleveringen, stakingen, ernstige
storingen in de systemen van VDK Products, brand, overstromingen, natuurrampen, rellen, oorlog of
anderszins binnenlandse onrusten.
3. In geval van overmacht wordt nakoming van de Overeenkomst opgeschort zolang de overmacht
aanhoudt.
4. Indien de overmacht langer dan één maand aanhoudt, zijn beide partijen gerechtigd de
Overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden. In een dergelijk geval zal VDK
Products overgaan tot terugbetaling van eventueel betaalde bedragen, met daarop in mindering
gebracht alle kosten die VDK Products heeft gemaakt met betrekking tot de Overeenkomst.
Artikel 15 Vertrouwelijkheid van gegevens
1. Elk der partijen garandeert dat alle van de andere partij ontvangen gegevens waarvan men
weet of dient te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven. De partij die
vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt
zijn. Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door een der partijen
als zodanig zijn aangeduid. VDK Products kan hieraan niet worden gehouden indien de verstrekking van gegevens aan een derde noodzakelijk is ingevolge een rechterlijke uitspraak, een wettelijk voorschrift of voor
correcte uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 16 Reclame
1. Opdrachtgever is gehouden het geleverde Product op het moment van aflevering, althans binnen
een zo kort mogelijke termijn, te inspecteren of te doen inspecteren. Daarbij behoort Opdrachtgever
te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen in de
Overeenkomst is bepaald.
2. Fouten of onjuistheden die bij een eerste inspectie geconstateerd kunnen worden, in acht
nemende de eisen van redelijkheid en billijkheid, dienen binnen veertien (14) werkdagen na
ontvangst van de Diensten schriftelijk aan VDK Products te worden gemeld, met overhandiging van het
aankoopbewijs, tenzij dit onmogelijk dan wel onredelijk bezwarend is.
3. Overige klachten, waaronder begrepen klachten die niet bij een eerste inspectie
geconstateerd konden worden, dienen uiterlijk binnen één (1) maand schriftelijk te worden gemeld
bij VDK Products overeenkomstig het bepaalde in Lid 2.
Artikel 17 Intellectuele eigendom
1. VDK Products behoudt zich de rechten en bevoegdheden toe die hem toekomen op grond van de
Auteurswet, alsmede de merkrechten, merkbeeldrechten en patenten die haar toekomen.
2. Opdrachtgever garandeert dat geen rechten van derden zich verzetten tegen
beschikbaarstelling aan VDK Products van gegevens. Opdrachtgever zal VDK Products vrijwaren tegen
elke actie die gebaseerd is op de bewering dat zodanig beschikbaar stellen, gebruiken, bewerken,
installeren of incorporeren inbreuk maakt op enig recht van derden.
Artikel 18 Klachtenregeling
1. Indien Opdrachtgever een klacht heeft dient Opdrachtgever dit schriftelijk te zenden aan
info@vdkproducts.com of telefonisch te melden via 013-5133617.
Artikel 19 Identiteit van VDK Products
1. VDK Products is bij de KvK geregistreerd onder nummer 18035623 en draagt
btw-identificatienummer NL 8005.97.059.B01. VDK Products is gevestigd aan De Sonman 21, 5066 GJ te
Moergestel.
2. VDK Products is per e-mail te bereiken via info@vdkproducts.com of middels de Website
www.vdkproducts.com en telefonisch op 013-5133617.
Artikel 20 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op de rechtsverhouding tussen VDK Products en haar Opdrachtgever is Nederlands recht van
toepassing.
2. Alle geschillen die tussen VDK Products en Opdrachtgever mochten ontstaan worden beslecht
door de bevoegde rechter van het Arrondissement Zeeland-West-Brabant, zittingsplaats Breda.